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康源员工销售管理课程学习感想

重庆快乐十分直播开奖 www.qwbw.net 听了陈永芳老师讲的专业化系统销售训练,获益颇多。什么是专业化销售,专业化销售就是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化,进而达到一定目的推销过程。专业化销售有四个基本功:1、点头、微笑、问好。礼貌的问好,可以给客户一个好的初印象。2、发问。根据客户给的信息,了解客户的需求,进而推销我们的更多产品。3、赞美。适当的赞美,可以使客户心情愉悦,可以促成客户销售的成功。4、聆听。是对他人的一种鼓励,有助于得到一些信息,可以解决问题。

客户买的是一种感觉。平时我们在销售过程或接听电话时,会碰到某些客户拒绝你,定要某人接听或服务??突Ь芫闶且蛭阅悴涣私?,或者对产品不了解,客户拒绝你是因为你没有对他讲清楚。所以我们不仅对产品知识要熟悉,而且要学会自我推销,让客户了解你,让客户接受你。平时也常常听客户抱怨价格贵,那我们要怎么应对客户的抱怨,化解客户的抱怨呢?下面有几个针对价格贵的处理方法:1、太贵了。是某些客户的口头禅,我们可以无需理会。2、太贵了。价钱问题,是不是适合才是最重要的。3、以高衬低。当别人说我们的产品太贵时,我们可以找出比我们更贵的同类产品相比较,客户就觉得没那么贵了。4、大数怕算。把一笔大数除以年月日,然后客户每天多投资几毛钱获得这么好的产品值不值。5、塑造价值,产品来源。像我们常常说某产品某个国家原装进口一样,塑造珍贵。6、对比法。假如一产品卖1000元,用5年,而另一产品800元,用3年问客户那一个价格贵,那个成本高。

总的来说,没有销售不出的商品,只有销售不出的人。个人觉得销售的成功有三个原因是至关重要的:1、服务问题  2、对产品的熟悉 3、销售掌握技巧

 
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